■ 行政書士の学校通信 第245号 2016.10.05
いつもありがとうございます。
行政書士の学校、校長の石下です。
この学校通信は行政書士力
つまり実務力と経営力を高めるためのメルマガです。
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【今日の本題】
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おはようございます！
今日で息子が生まれて３００日の校長の石下です。
実はアプリで成長日記みたいなのを入れて
毎日書き込んでいるので何日かがわかるのですが
本当にあっという間ですね。
もちろんこちらもブログ同様毎日書いていますよ笑
というところで今日の本題
「提案力ををつけるために」です。
実は昨日
新たに２件の顧問契約をいただきました。
一件は税理士事務所
もう一件は某総合商社の子会社です。
ともに決め手となったのは
【提案力】だと思っています。
税理士ってこちらの顧問になっていただくことはあっても
行政書士が顧問ってなかなかないですよね。
でも、
ある提案を代表にしたら
詳しく社内で共有してほしいと言われ
昨日詳細に提案して無事に契約になりました。
また、
商社さんの方は産廃に関しての意見書を作成していたのですが
それが元で面談となり
その場で顧問契約の締結となりました。
このメルマガでも
提案力って大事という話はしてきました。
これからの時代
ただ言われた仕事をしているだけでは
より安いところに持って行かれかねません。
付加価値を付けましょうという話にもつながりますが、
それを付ける前段階で必要なのがこの提案力になります。
では提案力とはどうやって身につけるのでしょうか？
もちろん提案するための
サービス力が必要なのは当然です。
そして同じくらい大事なのが
聞く力だと思っています。
お客様が価値を感じているもの
こんなさーびすがあったらいいのに
こういうところが足りていない
そういったことを聞き出す力
それをまとめる力
そして解決する方法を伝える力
これらをまとめて提案力というのだと思います。
特に行政書士という仕事は単発業務ですので、
そもそも継続的にお話を伺いにくい仕事といえます。
その中で
上記のようなことを聞き出す力
短い時間で提案できるとことまでまとめる力
これらを意識していくかどうかで提案力のつき方、レベルは断然違ってくるでしょう。
付加価値とは自分が提供したいものではありません。
お客様が価値を感じるかどうかです。
軸は相手にあります。
だからまずは聞き出す力が必要なのです。
スポット業務が多い行政書士ですが
常にお客様のメリットになることを聞き出し
そしてそれを解決するサービスを生み出し、
提案していく力を鍛えることで
より安定した事務所経営につながるのではないかと思います。
では今週はここまで。
最後までお読み頂きありがとうございました！
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【編集後記】
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１０月１日は行政書士法人GOALの設立日
おかげさまで無事に３期目に突入しました。
今週末は事務所メンバーでのBBQも企画していますので
そこで英気を養って
今まで以上の結果を出していくつもりです。
ギリギリ天気も持ちそうだし
何より僕、強烈な晴れ男ですし
久しぶりに全メンバー、人によっては家族連れで揃いそうなので
今からとっても楽しみです。
といっても
僕も嫁子供を連れて行くので車になり
酒が飲めないのはとても残念なのですが・・・笑
でもだからこそ
ちょっと真面目に経営計画なんかも家族の前で発表してみようと思います。
という所で今日はここまで！
最後までお読みくださりありがとうございました！！
ではまた来週！
