■ 行政書士の学校通信 第110号 2014.03.05
いつもありがとうございます。
行政書士の学校、校長の石下です。
この学校通信は行政書士力
つまり実務力と経営力を高めるためのメルマガです。
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【今日の本題】
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おはようございます！
ipadを買ったものの
気に入るケースがなかなか見つからない校長の石下です。
僕こうみえて？
けっこうこだわりがあって
使いやすさだけでなく使っていて気持ちいいような
自分好みのデザインも求めちゃうんです。
やっとモバイルPCやiphoneとの使い分けも腹に落ちて
購入を決めたわけですがもっと早く買えばよかったと思うくらい
すでにヘビーユースしています。
というところで今日の本題
「見た目だけでも」について。
人は見た目が9割とはよく言いますが
やはり見たときの印象って大事です。
人は少なからず見た目で判断しますし、
イメージってやっぱり大切。
ですので自分なりに清潔にしようとか
スーツや靴を大事にしようとか思っていますが、
それはホームページや名刺などのツールだってそうです。
これらは自分の分身
どちらかがダメでは意味がない。
せっかくホームページに訪れても
見た目が汚くて読みにくいものでは申し込みはもらいにくい。
相手に響くデザイン、覚えてもらえる視覚情報ってやはり強い。
同様にいくら知識やサービス力があっても
頼もうと思えないような身なりでは勿体無い。
高価格の商品、サービスを扱うなら特にそう。
身支度を整えるなら、見た目を気にするなら
双方に意識を向けるべき。
僕たち行政書士は専門家でありサービス業ですから
お客様に応対する礼儀としても見た目を大事にすることが必要だと思います。
ですが当然ながら見た目だけでは足りません。
先日事務所の近くのいわゆる高層レストランで
お客様とランチをしました。
高層階専用のエレベーター
まさに都内を一望でき、
天井も高く掃除も行き届いてインテリアも立派。
とても素敵な場所でした。
が、
僕は少なくても自分からはあの場にまた行きたいとは思えません。
なぜか？
単純に料理が美味しくなかったのです。
値段もそれなりにしたのに、
はっきり言って美味しくない。
これってなんだかなと。
素敵な場所、見栄えであれば
一度はいくかもしれません。
でもリピートするかどうかは
本分である料理もよくてこそ。
逆にたとえ見た目がそれほどでなくても
美味しかったらリピートすることはあるでしょう。
たとえ高いオーダースーツを身にまとっても
中身のない、薄い人間では宝の持ち腐れといわれてしまいます。
たとえデザイン力が高いホームページでも
中身がスカスカで必要な情報がなければサービスは売れません。
どっちかではない。
見た目も大事、中身も大事。
だからこそ行政書士の学校も実務にこだわっていますし
その一方でデザインなどはこだわっている方にお願いしています。
DVDのデザインもお気に入りです（黒板をイメージしているんです）
http://www.gyo-gaku.com/dvd-list/
中身を徹底的に鍛え続けて
それを相手に届けるのに役立つのが見た目とすれば
まさにこれらは両輪というわけです。
ということで
中身とそれを届ける、伝える力
ともに鍛えていきましょう！
では今週はここまで。
来週もよろしくお願いいたします！
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【編集後記】
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なんだかもう毎日色々ありすぎて
人生かなり濃い感じです。
先週金曜はクローズの士業著者交流会に参加後
経営者の先輩に読んでいただき飲みのダブルヘッダー
その翌日は昼から銀座のブルガリで
知人の出版記念パーティー
そして日曜は急遽実家に帰省
月曜は朝4時半に実家を出て仕事に行くという・・・
その中でも自分的に大きかった出来事が
月曜に決まった某資格予備校での講演です。
受験者の皆様の前でお話させていただくのは初めてのことですし
自分自身はその予備校とつながりがないので責任感じますが
やるからには精一杯がんばります。
こうして毎日いろいろあると
メルマガやブログのネタに困らなくていいですね（笑）
では今週はここまで
本当にいつもありがとうございます。
ではまた来週！！
