■ 行政書士の学校通信 第298号 2017.10.11
いつもありがとうございます。
行政書士の学校、校長の石下です。
この学校通信は行政書士力
つまり実務力と経営力を高めるためのメルマガです。
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【今日の本題】
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おはようございます！
既に師走なんじゃないかというくらい走り回っている
校長の石下です。
昨日も１５時から都内で打ち合わせして急いで東京駅から群馬の高崎へいき、打ち合わせ終了後に都内で士業経営者の会を開催。
土日とのギャップが凄すぎて
逆に休みを引きづらなくなってきました笑
というところで今日の本題
「信頼を作るために」です。
昨日のスケジュールですが、
群馬での打ち合わせが予想よりだいぶ伸びて
結果的に夜の会に大遅刻してしまいました。
忙しいから・・・
そんなの一切関係ありません。
信頼は約束の積み重ね。
そこに大きいも小さいもない。
言ったことを守れない人が信頼されるはずがないのです。
信用や信頼は、
そうしたことの積み重ねで時間をかけて作られるものです。
でも、
壊すのは一瞬です。
僕達行政書士は信頼が命です。
できないことはできないという、
いったことはやる。
だからこそ
時間をちゃんと確保することが大事なのだと思っています。
バッファがないから、
ちょっとしたことで余裕がなくなる。
徹底的に無駄な時間を減らす、
常に時間に余裕を持てるだけの時間を作る。
目の前のスケジュールを埋めることだけでなく、
合間の時間を必ず作ること
それが余裕を生み、
自分の付加価値を上げたり、結果としてお客様の信頼を作るのだと思います。
忙しいからなんて
相手には関係ない。
忙しい状態がいいのでなく、
信頼をきっちり積み重ねられるくらいの余裕を持つために
時間をコントロールしていけることが望ましい状態なのではないでしょうか。
忙しいとは心を亡くすといいますが、
カレンダーで近いところを埋めていくのでなく、
一定の余裕を持ったスケジュールをいれることで
心も亡くさず大事なお客様の信頼を作っていけるはずです。
自戒の念を込めて。
では今週はここまで。
今週も最後までお読みくださりありがとうございました！！
ではまた来週！
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【編集後記】
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先週末は土曜がユーキャンさんでのセミナーを開催させていただいたので
日曜月曜はしっかり家族時間を過ごしました。
３連休最高です笑
ただ、中日の日曜は箱根に行ったのですが
往復ともに大渋滞でだいぶしんどかったです・・
子供にも楽しんで欲しくて連れて行ったつもりが
だいぶ我慢させることになってしまいました。
恐るべし、三連休です。
しかしびびったのはその混雑の最中に入ったサービスエリアで
うちのスタッフとその彼女とばったり会ったこと。
どんだけ引き寄せるんだってびっくりです笑
来週末は栃木の実家に帰省予定なので
平日は平すら頑張るぞっと。
最後までお読みくださりありがとうございました！！
ではまた来週！
