■ 行政書士の学校通信 第192号 2015.09.30
いつもありがとうございます。
行政書士の学校、校長の石下です。
この学校通信は行政書士力
つまり実務力と経営力を高めるためのメルマガです。
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【今日の本題】
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こんにちは！
無事に法人にして今日で丸一年
1年間お給料を出し続けれてホッとしている校長の石下です。
少ないながら年2回目の賞与についても
払いきれましたし、
ちょっとだけですが来期はベースアップできることになりました。
でも、
うちのメンバーの力を考えれば
まだまだ全然渡せていないので
明日からの2年目はより一層結果にコミットしていきます！
というところで今日の本題
営業の武器についてです。
僕たち行政書士の武器といえば
やっぱり実務力、そして専門知識、経験といったものになります。
しかし、
当然これだけでは経営としてはうまくいきません。
実務と営業、集客は両輪ですので、
実務力を鍛えるべく勉強をし続けるのは当たり前として
集客できるような武器、
営業に使える武器も整備し
強化し続けることが大事なわけです。
先日の法人大討論会でも話に出ましたが、http://ameblo.jp/fc-ishige/entry-12072628213.html
行政書士はどうにもこの辺が弱いように思います。
例えばＨＰの営業の皆さんは
たくさんの資料を持ってきます。
製作事例
競合との違い
パワポでの資料
では皆さんは営業する際に
どんな資料を使っているでしょう？
場合によっては
何も用意していない、
あってもヒアリングシートのみ
そんなことが多いように思います。
というか僕がずっとそうでした。
でも、
それってお客様にとっては不親切ですよね。
知りたい情報を
わかりやすく伝える
それによってお客様からの信頼は増し、
成約に繋がりやすくなる。
実際、
うちでもそうしたことに気を配り始めて
目に見えてクロージング率が上がってきました。
せっかくネットなどから集客できても、
打ち合わせになっていざクロージングとなって
成約できなかったら意味がありません。
戦いの場に丸腰で行く人はいないように、
我々もお客様とお会いするときに
しっかり武器となるものを用意すること
それがクロージング率を高めるのではないでしょうか。
ということで
うちは今
大幅に事務所案内、各種業務用資料、料金表などの武器を
よりグレードアップさせています。
集客×営業×実務
掛け算ですから
それぞれが大きくなれば結果はより顕著にあらわれる。
もう一度自分の武器を見直してみてはいかがでしょうか？
では今週はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
来週もよろしくお願いいたします！
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【編集後記】
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しかしあっという間の1年でした。
法人化したのがすぐこの前のように感じます。
できたこと
できなかったこと
色々思うことはありますが、
無事に1年を過ごすことができたのは
お客様はじめ関係してくださる皆様
そして何よりスタッフのおかげです。
そんなスタッフも近く2名増えるので
事務所を広いところにプチ引越しします。
もともと１部屋追加で借りようと思っていましたが、
下の階で広いところが借りれそうなので
思い切ってみんな一緒に働ける環境を作ろうと思います。
向かい合わせにするか
レイアウトをどうするか
考えるだけでなんだかうれしくなってます。
どんなレイアウトがいいんだろう？
他の事務所見学に行こうかな～
もっともっと結果を出す２年目。
より多くのお客様により高い価値を提供できるようにする。
その結果としてスタッフにもっと還元する。
このいいスパイラルを作れるよう
言い訳なしでガンガン行きます！！
最後までお読みくださりありがとうございました！！
ではまた来週！
